不是有了客户就有了客户资产

1.营销是关于价值观的

对我来说，营销是关于价值观的。这是个非常复杂的世界，这是一个十分喧嚣的世界。我们没有机会让人们牢记我们，没有一家公司能做到。所以，我们真的必须十分清晰：我们希望人们记住我们什么。

——史蒂夫·乔布斯

2. 车置宝与一汽丰田达成战略合作，共建数字化新旧车置换服务

二手车C2B电商车置宝与一汽丰田达成战略合作，车置宝将开放全国100余座城市的收车基础设施为600余家一汽丰田4S店的置换二手车辆提供二手车估价以及拍卖处置能力。合作包括：车置宝利用数字化线上服务能力挖掘一汽丰田客户置换需求；车置宝VPQS车况检测评估系统得到一汽丰田认证；车置宝借助二手车大数据和C2B全流程交易服务基础设施，帮助一汽丰田4S店扩大服务半径。

3. 苏宁小店参战社区拼团，2019年招募10万团长

在苏宁年货节发布会上，苏宁小店宣布将在1月18日上线社区拼团，明年目标招募十万名团长，每个团200人，总体覆盖2000万用户。并且，苏宁小店将在2019年建设1100个前置仓，提供三公里生鲜日杂送货上门服务。

4. 华为人工智能产业基地落户辽宁省沈抚新区

辽宁省沈抚新区与华为技术有限公司签署了人工智能产业基地及数字沈抚建设战略合作协议，华为人工智能产业基地宣告落户沈抚新区。双方将共同推动沈抚新区信息化建设，深化人工智能、云计算、物联网、智慧城市等领域合作。

5.为什么产品好，却依然卖不掉？

中国企业的研发制造工艺越来越好了，但为什么产品依然卖不掉，甚至用户觉得产品越来越low？为什么很多知名度高、质量也很好的产品，消费者却觉得是中老年品牌？这背后主要是很多企业还在用以前的质量思维、专利思维、成本思维去研发制造产品：没有去了解消费者愿意为什么花钱、愿意为什么多花钱，没有让消费者感受到价值；没有拥抱互联网，打通中间渠道，让消费者买到更实惠的商品；也没有树立以用户为中心的消费者价值思维，为消费者提供解决方案。

——淘宝大学认证讲师　王洋

6.品牌贩卖的是什么？

某句话、某件事或某一产品，只要获得了人们的认同，就会在这群人当中产生不可估量的影响力。很多成功的品牌之所以成功，是因为它建立了一种感觉——让大家相信别人对自己的看法正好是自己希望的样子。品牌贩卖的，其实不只是产品，而是一个更好版本的自己。做品牌，其实就是制造偏爱。

——《小众品牌如何做“大众”生意：看起来“很小众”，才是真正的成功》

7.不是有了客户就有了客户资产

基于客户价值的创建，有多少客户在你这里购买，每年有新的客户加入，有多少老客户的脱离。这是企业发展的根本的所在。不是有了客户就有了客户资产。在注册会计师考试当中，对资产有一个定义，由企业过去的经营和留存的，被企业拥有和控制的，能在未来为企业带来收益的资源，我们叫做资产。如果你的客户是单次的，是通过投入大量资源买过来的，而第二年，我们对他的去向和留存没有影响就不能称之为资产。成功的客户资产经营，就要把新客户和老客户组合建立起来，将品类型客户转化为品牌型客户。

——《小米，为何如此重视米粉？》

8. 周黑鸭开了家电竞奶茶主题店

近日，周黑鸭在深圳开了一家电竞主题店。这家店铺的外观与其他店铺一般无二。但是进店之后可以看到，炫酷的金属材质，散发出科技感十足的灯光效果，搭配周黑鸭的经典配色。这家店铺分为两层，一楼同其他门店的功能相同，主要是商品柜台和收银，在这里，便可以选取自己喜欢的饮品。饮品种类也是丰富，包括了气泡茶、柠檬茶、奶茶、奶盖茶等品种，而且还有一个好听的名字，叫“小伴”，而门店二楼就是电竞体验区，可供多人同座的长条餐桌、职业战队基地训练专业电竞椅、超大尺寸电竞赛事高清屏幕、专业游戏电子设备，这些一一呈现在眼前，另外门店还配备了专业游戏光纤，高速WIFI，不仅保证网速还注重网络安全。